La voce dei clienti e la sua importanza nel mercato alberghiero pre e post soggiorno

Che cos’è la Brand reputation e come interviene nelle scelte dei turisti. Ma soprattutto quanto pesa nelle recensioni degli utenti. In questa giornata di formazione si capirà come prevenire e gestire le recensioni negative, stimolare le recensioni positive e utilizzare strumenti di marketing automation pre e post soggiorno per creare un passaparola positivo. 

Programma della giornata:

ore 14.30 registrazione al corso
ore 15.00 inizio corso
ore 18.00 fine
ore 20 circa cena UPACLUB
ore 9.30 inizio seconda parte del corso
ore 13.00 fine

Per iscrizioni clicca qui – a fondo pagina troverai un form da compilare.